Descripción del puesto
Funciones:
- Apoyar en el desarrollo de Scripts relacionado al Flujo de Electrificación Masiva y Canal Presencial a fin de automatizar tareas repetitivas, limpieza de datos y/o generación de informes.
- Elaborar y automatizar el envío de correos electrónicos o mensajes de texto a los clientes.
- Dar soporte en el desarrollo de chatbots que respondan preguntas frecuentes relacionadas a Electrificación Masivas, facturación, entre otros
- Participar en el análisis de las interacciones de los clientes en buzón de conexiones o encuestas para entender su satisfacción y detectar áreas de mejora en el servicio.
Requisitos
- Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Dominio de Excel a nivel Intermedio – Avanzado y Power BI a nivel intermedio.
- Contar con conocimiento de Python a nivel Básico.
- Deseable contar con conocimiento de herramientas de programación
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla.
Beneficios
- Subvención económica acorde al mercado.
- Seguro de Salud FOLA.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.
Trabajamos alineados a nuestros valores, con la visión de promover un futuro más limpio con energías sostenibles e innovación a través de una gestión eficiente para las próximas generaciones.
Somos Great Place to Work - Certified, lo que muestra nuestro compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, contamos con un excepcional equipo humano, liderado por destacados profesionales de diversas disciplinas que convergen en un esfuerzo colaborativo por contribuir con el desarrollo del país. La diversidad de habilidades y conocimientos del equipo de Luz del Sur constituye un activo invaluable y cada miembro aporta su experiencia para fortalecer el liderazgo de la compañía en el sector de distribución eléctrica.
