Imagen institucional
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PRACTICANTE BACK OFFICE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Santiago de Surco, Lima, Peru

Comercial, Ventas y Negocios/Comercial

Practica
Presencial

Hace 14 días

Postularse

Hace 14 días

Santiago de Surco, Lima, Peru

Comercial, Ventas y Negocios/Comercial

Practica
Presencial

Hace 14 días

Postularse
Descripción del puesto

  • Apoyar en el desarrollo de Scripts relacionado al Flujo de Electrificación Masiva y Canal Presencial a fin de automatizar tareas repetitivas, limpieza de datos y/o generación de informes.
  • Elaborar y automatizar el envío de correos electrónicos o mensajes de texto a los clientes.
  • Dar soporte en el desarrollo de chatbots que respondan preguntas frecuentes relacionadas a Electrificación Masivas, facturación, entre otros
  • Participar en el análisis de las interacciones de los clientes en buzón de conexiones o encuestas para entender su satisfacción y detectar áreas de mejora en el servicio.

Requisitos

  • Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
  • Dominio de Excel a nivel Intermedio – Avanzado y Power BI a nivel intermedio.
  • Contar con conocimiento de Python a nivel Básico.
  • Deseable contar con conocimiento de herramientas de programación
  • Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla.

Beneficios

💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.

🏥 Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Nosotros

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

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